Не знаете, что писать на странице сайта «о компании»? Приходят в голову только шаблонные избитые фразы? Здесь вы найдете несколько хороших идей.
Всем уже надоели тексты о «молодой и динамично развивающейся компании».
Всем уже надоели шутки о текстах о «молодой и динамично развивающейся компании».
Всем уже надоели даже обещания копирайтеров о том, что «я не буду писать о молодой и динамично развивающейся компании, мои тексты – на другом уровне».
Казалось бы, овчинка выделки не стоит: многие владельцы бизнеса и маркетологи уверены, что страничка «о компании» висит на сайте просто так. Просто для статуса. Просто потому, что она есть на сайтах всех конкурентов, и без неё как-то несолидно. А потенциальные клиенты – они всё равно туда не ходят, ничего там не читают. Посему достаточно взять что-то шаблонное или сделать рерайт с сайта конкурентов – лишь бы было для виду.
Я думаю, что с таким подходом лучше вообще не занимать лишнее место на хостинге и в главном меню сайта. А уж если делать страничку о компании, то с умом. Так, чтобы она:
- делала ваш бренд узнаваемым;
- повышала доверие потенциальных клиентов к компании, бренду;
- выделяла среди конкурентов;
- стала полноправной частью конверсионной цепочки на сайте.
Звучит красиво, но что делать, если в голову лезут только шаблонные фразы? В следующем абзаце – переходим от теории к практике. Итак, пишем текст о компании, который будут читать, и которому будут доверять.
Текст о вашей компании – это на самом деле текст о вашем клиенте
Иначе он превратится в сплошное самолюбование, не интересное никому, кроме директора и его родственников.
Конечно же, вы гордитесь своим бизнесом, потому что долго, трепетно и любовно его выпестовывали, потому что пришлось пережить много трудностей – и, несмотря на них, сегодня дело процветает (ну или как минимум не загнулось). Вы гордитесь своими показателями. Своими работниками – вы собрали просто отличную команду, о лучшей нельзя и мечтать.
Только вот вашему клиенту это не интересно. Попав на страничку о компании, он задаст лишь один вопрос: «а мне-то что с этого»?
Знайте свою целевую аудиторию, пропускайте любую информацию через призму потребностей и желаний этих людей:
- ваши преимущества – это выгоды для вашего клиента;
- ваши достижения и статус – это поводы для клиента выбрать вас;
- ваши сотрудники, которыми вы гордитесь – это люди, которые выполнят работу для вашего клиента лучше, чем другие.
И т. д. Вместо «мы – такие-то…» нужно говорить «вы получите тут…». Это важно.
Расскажите о миссии и целях вашей компании
Ах, в каком же извращенном виде эти понятия предстают на многих сайтах, где они прописаны. О правильном поиске миссии и целей компании впору написать отдельную статью. Здесь дам лишь общую схему:
Не забываем избавляться от официоза и канцеляризмов, подавать всё под соусом выгоды для клиента. Не «мы — лучшие», а «мы – те, кто делают лучше вашу жизнь». Вот парочка удачных примеров миссий от всемирно известных компаний:
Предоставить людям возможность поделиться своей жизнью с другими и сделать мир более открытым и объединенным
Обеспечить студентов, педагогов, творческих профессионалов по всему миру лучшими персональными компьютерами благодаря использованию инновационных решений
Apple
Стать лучшим спортивным брендом в мире. никогда не сравнивать количество с качеством. Спортсмен всегда на первом месте
Adidas
Пропишите преимущества работы с вашей компанией
Важно!: не какие-то абстрактные «преимущества», а преимущества и выгоды для клиентов. Посмотрите на разные варианты фраз. Чувствуете различия? В каком столбце, по вашему мнению, есть сила убеждения?
У нас представлен огромный ассортимент мужских бритв. | У нас вы можете заказать бритвы Braun, Panasonic, Philips. Выбирайте более чем из 30 моделей – все в наличии. |
Мы предоставляем комплексные услуги по строительству загородного жилья, выполняем весь спектр работ. | Установку винтовых свай, сборку каркасно-щитового дома, монтаж электрики, водоснабжения, канализации – наши профессионалы сделают всё под ключ за 2 недели. А вам останется принять готовую работу. |
Мы представляем абсолютную гарантию на все виды продукции в течение 2-х недель. | Если товар не понравится вам, в течение 2-х недель вы сможете обменять его или вернуть деньги. |
Делаем сайты точно в срок, осуществляем предварительный расчет стоимости. | Сроки создания и окончательная цена сайта будут прописаны в договоре, поэтому вы можете быть уверены в том, что получите всё вовремя и не переплатите. |
Заметили, чем еще отличается второй столбец от первого? Правильно, в нем больше конкретики и цифр.
Покажите цифры и факты о компании, которые важны для вашего клиента
«Работают на рынке в течение длительного времени и обладают огромным опытом» многие компании. А вот 14 лет на рынке и более 113 успешно выполненных проектов – это уже конкретика. Работаете в B2B сегменте и помогли клиентам заработать много денег? А сколько в граммах? В общей сложности около 10 000 000? Отлично, расскажите об этом.
Чем больше конкретики и чем меньше «эффективных», «опытных» и «пушистых» — тем выше градус доверия. А еще можно напрячь дизайнера и попросить сделать на страничке красивый блок с цифрами вроде такого:
«Гюльчатай, открой личико»: покажите лица своих специалистов
Этот приём больше подходит для сферы услуг. Сделайте на страничке «о компании» блок с фото и описаниями ваших спецов. Наверняка вашему потенциальному клиенту больше захочется обратиться к Ивану Васильевичу, который 5 лет занимается контекстной рекламой и работал даже с «Билайном», чем с безликой «командой профессионалов».
Подготовьте коротенькое «продающее резюме» для каждого сотрудника – буквально 5 пунктов. Например, вот такое:
Великая сила Social Proof
Следующая рекомендация будет основываться на избитом до полусмерти и бородатом как Карабас-Барабас, но от того не менее ценном принципе маркетинга. Когда человек затрудняется в выборе, он смотрит, как поступает большинство.
Хотите, чтобы выбрали вашу компанию? Покажите, кто её уже выбрал. Опубликуйте фото и имена (для B2B – логотипы компаний) ваших клиентов. Со ссылками на профили в социальных сетях, на сайты – пусть посетитель видит, что это реально существующие люди и компании. Это повысит доверие.
Заодно неплохо включить на страницу о компании отзывы. Не очень много – только самые «вкусные». А видеоотзывы – вообще шик и блеск!
Личное обращение владельца компании
Когда я готовил текст и прототип лендинга для Центра лечения рассеянного склероза доктора Бойко, меня попросили вставить в конце что-то теплое, доброе, дающее надежду. Я посчитал, что отлично подойдет обращение самого руководителя центра, с личной подписью:
Почему бы вам не поместить на странице о компании обращение вашего директора, руководителя или топ-менеджера? Возможны и эксперименты, например, написать от руки и отсканировать или снять небольшое видео.
Покажите свою компанию
Отличный способ показать, как трудится ваш коллектив, какой у вас большой склад, как на нем много товара, в каких красивых помещениях и с применением какого современного оборудования проходят СПА-процедуры – сделать красивые фото и разместить на странице о компании.
Еще более продвинутый вариант – красочный рекламный промо-ролик. Но многие не останавливаются и на этом. Например, на сайте моих коллег, агентства Texterra, всегда можно посмотреть на работу офиса в режиме реального времени, через онлайн-камеру. По мне так очень крутая фишка, и она помогает привлечь интерес компании – в данном примере со стороны соискателей.
Видеоконтент
Я обещал рассказать о том, как написать текст о компании для сайта, но, как видите, вышел далеко за рамки текстов. Разные виды контента могут отлично дополнять и усиливать друг друга. О видео мы уже поговорили в предыдущих пунктах, подведем небольшое резюме и перечислим способы применения видеоконтента на странице о компании:
- промо-ролик;
- обращение директора;
- ролик о сотрудниках компании;
- видеоотзывы клиентов;
- онлайн-трансляция работы офиса;
- демонстрация флагманского продукта.
Время восхитительных историй
Зачастую весь текст о компании – это её история. Причем, выглядит она довольно уныло. Что-то вроде «1993 год – профессионалы решили объединиться. 1995 год – компания переименована в ‘Белку’, после того как поглотила компанию ‘Стрелка’. 1999 год – открыли офисы еще в трех городах».
Рассказывать историю компании – хорошо. Но только если делать это интересно, весело, с изюминкой. Хорошо получается у инфобизнесменов. А вообще тема настолько обширная, что когда-нибудь подготовлю отдельную статью.
Сертификаты, лицензии, дипломы
В некоторых сферах бизнеса демонстрация этих «бумажек» — не просто дополнительный «плюсик в карму» компании, а почти жизненная необходимость. За примерами далеко ходить не надо – в моем родном копирайтинге клиенты часто выбирают авторов, которые проходили обучение у признанных экспертов – а чем же еще это можно подтвердить, как не соответствующим дипломом.
Я знаю, что для некоторых товаров не предусмотрена обязательная сертификация, но можно пройти добровольную. Если компания это сделала – стоит разместить соответствующий документ на сайте и объяснить, что «нас никто не заставлял, но мы так радеем о качестве и о своих клиентах, что ради вас решили сделать».
Ну как, надеюсь идей, которые я тут накидал, хватит на полноценную продающую страничку о компании? Конечно, использовать можно не всё. Отталкивайтесь от специфики вашего бизнеса, вашей ниши и вашего потенциального клиента. Некоторую информацию вполне можно разместить на других страницах сайта, например, красивый проморолик о компании будет отлично смотреться на главной.
Главное – не будьте скучными, думайте о своей целевой аудитории и выделяйтесь среди конкурентов.
Может быть, у вас есть идеи, которые не были озвучены в этой статье? Не жадничайте – поделитесь в комментариях.
С вами, как всегда, был копирайтер-маркетолог Артем Кабанов.
Единственная, статья из всех мною прочитанных, которая действительно мне помогла. Спасибо