Как написать честную статью: 8 советов

У меня никогда не повернется язык назвать правильным бизнесом тот, в котором клиента вводят в заблуждение. Во-первых, он неправильный потому, что обманывать нехорошо. Почему-то мне кажется, что солидные люди так не делают.

Во-вторых, нечестные продавцы всегда вредят сами себе. Испортить репутацию – раз плюнуть. А вот отмываться потом всегда сложно. Обманщик может «жить» на рынке очень долго, но он постоянно рискует потерять доверие людей, а вместе с ним и бизнес, в один момент.

Мне кажется – это недопустимо, когда копирайтер превращается вот в такого сказочника-обманщика. Не важно, по какой причине: из-за того, что он неопытный, неграмотный или попросту бессовестный.

Как говорится, незнание не освобождает…от необходимости делать свою работу добросовестно.

В этой статье я дам 8 полезных советов, которые помогут вам избежать непреднамеренных ошибок и неточностей в тексте.

Воспринимайте любую информацию скептически

Даже то, что написано на сайте производителя, не всегда является истиной в последней инстанции. Любой владелец бизнеса, менеджер, консультант заинтересован в том, чтобы его товар или услугу покупали чаще и больше. Некоторые и даже, не побоюсь сказать, многие подходят к решению вопроса повышения продаж весьма фанатично. Поэтому и в брифе вам могут такого понаписать…

Сейчас я занимаюсь практически только медицинским копирайтингом. Иногда меня просят написать текст о «новом лекарстве, которое лечит от всего». Начинаешь разбираться и понимаешь, что «чудо-средство» — на самом деле БАД, который и лекарством-то по закону называть запрещается.

Многие почему-то считают, что для того, чтобы хорошо запродать, скажем, экстракт гинкго, его нужно обязательно обозвать «лекарством нового поколения».

Чушь!

Любую биологически активную добавку можно отлично продавать, ни разу не назвав лекарством, не утверждая, что она от чего-то конкретного лечит, не рассказывая про исследования в секретных лабораториях и вообще не соврав ни в одной мелочи.

Впрочем, что-то я ушел в сторону от темы. Продолжаем, уважаемый Читатель!

Обратите внимание на имена, названия, цифры

Обязательно перепроверьте эту информацию:

• имена людей;
• телефонные номера, адреса электронной почты и другую контактную информацию;
• названия городов, улиц;
• названия компаний, брендов, продуктов.

Во-первых, неправильно указывая контактную информацию, вы тем самым перерубаете мостик, по которому клиент должен добраться до продавца.

Во-вторых, если вы по ошибке указываете неправильное имя или название – вы вводите людей в заблуждение.

В-третьих, ошибка в известном имени или названии может сильно снизить доверие со стороны тех, кто будет читать текст.

Желательно, чтобы текст был вычитан компетентным человеком

Когда заказчик пытается давать рекомендации по написанию текста или просит внести конкретные правки, некоторые копирайтеры воспринимают это в штыки. «Кто тут специалист по текстам: я или ты? Не нравится – пиши сам!»

Не стоит забывать о том, что заказчик знает свой бизнес лучше, чем вы. Даже если вы составляли подробный бриф – пусть ваш клиент перечитает готовую работу, отнеситесь серьезно к его замечаниям.

Если вы не уверены в надежности ваших источников информации или не уверены, что всё поняли правильно, – можете найти специалиста и попросить его просмотреть ваш текст перед сдачей на предмет фактических ошибок.

И вообще, достоверные источники можно найти всегда. Почитайте – я подробно написал о том, где искать информацию для статьи.

Убедитесь, что вы правильно поняли информацию

Пересмотрите собранную вами информацию два, три, если надо – четыре и больше раз. Убедитесь, что вы всё правильно поняли. Если возникли вопросы – лучше потревожьте лишний раз заказчика. А то потом придется краснеть.

Правило самого лучшего источника

Получить информацию о товаре с сайта производителя – обычно лучше, чем с сайта другого продавца. А еще лучше побеседовать с авторитетным специалистом. Старайтесь найти такой источник, из которого вы сможете получить как можно больше ценной и достоверной информации. Если нужно – найдите и сравните несколько разных источников.

Ничего не додумывайте

Когда я долго работаю без перерыва, мне периодически приходится себя одергивать и задавать вопрос: «Это на самом деле так, или это просто мне так кажется?» Когда кажется – известно, что делать надо…идти и искать проверенную информацию!

Внимательно изучите все термины

Думаю, не только мне периодически приходится работать над текстами для узкой ниши, в которой я не до конца разбираюсь. Приходится вникать, изучать новые термины. Лучше выписать все их в отдельную тетрадь, постоянно держать под рукой и постараться осмыслить.

Как говорил один из моих учителей (нет, это не интернетный гуру, а всего лишь школьный преподаватель физики): «Не надо зубрить, надо понимать!»

Можно, конечно, сделать простой рерайт абзаца, вообще не понимая, о чем в нем идет речь. Но вы же сами понимаете, какой это уровень качества. Надеюсь, мы с вами работаем не на этом уровне?

Приводите доказательства:

• дипломы и сертификаты соответствия;
• награды и места в известных рейтингах;
• цитаты о товаре или услуге из авторитетных изданий;
• имена знаменитостей, экспертов, имеющих отношение к товару/услуге;
• фото, видео и пр.

Конечно же, всё это должно быть настоящим.

Задавайте себе вопросы

По каждому предложению в своем тексте хороший копирайтер должен спросить себя:

• Какую ценную информацию получает читатель?
• С какой стороны здесь представлен заказчик, его бренд, компания, продукт, услуга? Как эти слова повлияют на репутацию и лояльность со стороны клиента?
• Можно ли трактовать написанное двусмысленно? Может ли текст ввести человека в заблуждение?
• Не может ли текст случайно оскорбить, оттолкнуть читателя?
• Вообще, необходимо ли тут это предложение? Может быть его можно/нужно убрать?
• Помогает ли этот текст достигать желаемой цели? Приближает ли читателя к тому, чтобы заказать/подписаться/совершить другое «полезное действие»?

Вот такие простые советы.

Кстати, может быть, вы могли бы дополнить их? Пишите свои мысли в комментариях.

Как всегда, ваш, Артем Кабанов.